اعتمد مركز الاستطباب الوطني "الميثاق الاستشفائي" الجديد، لتنظيم العلاقة بين المؤسسة والمرضى والمرافقين.
ووفق المركز، يرتكز الميثاق على قيم إنسانية تشمل الاحترام والكرامة والإصغاء الفعال، إضافة إلى تكافؤ الفرص في الحصول على الخدمات، وضمان دقة المعلومات الطبية المقدمة، وسلامة المرضى عبر تدبير المخاطر وحماية المعطيات الشخصية، مع الالتزام بالشفافية في التسيير.
وينص الميثاق على حقوق المرضى والمرافقين في الحصول على المعلومات الطبية والموافقة على العلاج، والتوجيه السريع إلى المصالح المناسبة، والاستفادة من رعاية صحية ملائمة للحالة، مع ضمان سرية المعلومات الشخصية وحقهم في المراقبة.
وفي المقابل، يتحمل المرضى مسؤوليات تشمل تقديم معلومات صحية دقيقة، واحترام المساطر الطبية وتعليمات التوجيه داخل المؤسسة، والالتزام بالنظام العام والحفاظ على نظافة المؤسسة.
