أعلنت وكالة التنمية الحضرية أن مصالحها الفنية تمكنت من معالجة وتسوية 45 تظلما وشكاية تم التقدم بها.
جاء ذلك في حصيلة عمل الوكالة في دجمبر 2024.
وطبقا للحصيلة توزعت التظلمات على مقاطعات دار النعيم وعرفات وتوجنين والرياض، حيث تمت تسوية 12 تظلما في توجنين، و5 تظلمات في عرفات، و4 تظلمات في دار النعيم، و24 تظلما في منطقة الترحيل المشتركة ما بين الرياض وتوجنين.
ونبهت الوكالة إلى بقاء 22 شكاية وتظلما قيد المعالجة الفنية، بحكم تعقيدات الملفات وتدخل أكثر من جهة، ولمزيد التحري والضبط، وبالتنسيق مع جهة الاختصاص في قطاع الوصاية الفنية، كما تم إصدار 20 بادج، نسخ طبق الأصل من وثائق منح صدرت سابقا.
وتعهدت الوكالة بأن أبوابها ستظل مفتوحة أمام جميع المواطنين، ضمانا لخدمة عمومية سريعة وفي ظروف مناسبة بإشراف من وزارة الإسكان والعمران والاستصلاح الترابي.